在2013年的8月,为了更好的培养山陵文化新进员工素质,发扬不怕苦不怕累的精神,进行了为期一周的培训,以规范劳动纪律、增强体能锻炼,提升个人形象增强销售理念,提高解决问题能力培养员工正确的心态,提高员工工作积极性,增强体能锻炼,加强团队意识,培养创新意识为目的,进行了传统文化培训、销售培训、服务培训、安全培训、企划培训、军训等一系列培训活动。
新员工们在教官的带领站军姿,跑步,爬山,以及进行各种体能训练。
夏日里天气炎热,山林中茂密的树木也容易因为一丝火种,便引起森林大火。因此,森林防火是每一位新入职员工必须训练的一个科目,在此之前,锻炼员工身体素质,掌握消防通道的路线都是迅速解除火势的前提,这些内容在为期一周的特训中都逐一开展进行。
新员工在进行培训听课
在户外高温训练之外,客户服务部对新员工进行了有关如何服务好客户,如何快速处理问题等方面的系列培训,以室内讲座的形式,了解日常接待客户过程中须掌握的行为礼仪和业务知识,传播以生命服务为目的的企业观念,结合礼仪落葬等服务类型进行引导,希望新员工从自身出发透彻的认识的这个行业的特殊性。