5月23日,为提高服务的水平,提升自我认识,加强与同行兄弟单位的沟通,山陵文化服务团队一行,趁着初夏的丝丝凉意,一早就来到了上海福寿园进行学习交流。
清晨时分,天空中还朦朦下着细雨,在原福寿园客服经理杨雪梅老师的带领下,团队依次参观了塔陵、名人主题广场以及各类特色主题园,福寿园风格上主要呈现的是都市公园的雅致氛围,与我们山陵文化江南山水为主基调的格局,有着莫大的不同,因此,在参观过程中也提供给了参观团队以不同角度、视野去看待殡葬行业的机会,同行的每一个人也看得十分认真。
本次参观是一次同行之间的相互沟通,通过交流,发现了自身的不足和两个单位之间的差异,明确了未来发展方向,坚定了山陵文化崇尚“呵护生命,服务至上”的理念,也充分认识到了对新型服务和产品引导的积极意义。
学习参观后,同行的18名成员,一同做了总结汇报,大家都充分认可了这次学习参观的成果,无论是对自身的提升还是对两个单位之间共同进步都有着十分深远的影响。
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